eCommerce-приложение Shopee: было 200 конверсий в день, а стало 2000 [Кейс]

Хотим сказать всем новичкам, которые борются за свое место под солнцем в суровом мире арбитража: знайте — даже самые опытные из нас иногда сталкиваются с трудностями.

Сегодняшний кейс посвящен грамотному привлечению пользователей мобильных приложений. Ну а еще проясняет, почему арбитражники полагаются на наш опыт и рекомендации, проводя кампании для популярных eCommerce-приложений.  

Дадим подсказку — все из-за результатов, которых мы можем достичь вместе.

Мы уверены, что переход с 200 конверсий в день до не менее чем 2000 — это просто потрясающий результат и настоящий успех. И все это меньше чем за два месяца.

Как же мы это сделали?

Не волнуйтесь, мы раскроем все секреты. Но для начала напомним, что 73% доли eCommerce на мировом рынке — мобильные приложения, а показатель среднегодового роста мобильных платежей стабилен — каждый год он увеличивается более чем на 60%.

Если этого недостаточно, эта статистика показывает, что 85% предпочитает приложения сайтам.

Так что становится очевидным — будущее за мобильными eCommerce-приложениями. Вот почему этот кейс важен.

А теперь к деталям.

О приложении для покупок

Некоторые из вас, возможно, слышали об этом приложении, но жители Юго-Восточной Азии и Тайваня точно с ним знакомы — в этой части мира Shopee является лидирующей онлайн-платформой для покупок.

Эта платформа не просто надежная, она обеспечивает 100% удобный и безопасный шопинг для миллионов людей. Пользователи приложения могут покупать и продавать по низким ценам когда угодно и где угодно, а также находить различные эксклюзивные предложения.

Кампания привлечения пользователей в приложение — с чего она началась?

Один рекламодатель, с которым мы сотрудничаем в течение пяти лет, в основном проводит кампании для разных известных мобильных приложений с короткими видео, таргетируя самые разнообразные ГЕО (ID, US, GB, BR, IN, MX).

Но в этот раз мы предложили ему запустить кампанию для Shopee. И для этого мы использовали все инструменты из нашего арсенала.

Обзор: Мы начали с Попандера, затем добавили Direct Сlick и пуш-уведомления, а после появления на нашей платформе Survey Exit формата запустили больше кампаний именно на нем. В результате менее чем за два месяца у нас было уже около 70 000+ конверсий.

ГЕО: ID

Тип оффера / вертикаль: eCommerce

CPI: $1

ОС: Android

Пользовательская активность: вся

Рекламные форматы: Попандер, пуш-уведомления, Direct click, Survey Exit

Период: 7 марта – 3 мая

Флоу кампании

День 1

7 марта мы одновременно запустили 3 типа кампаний: Попандер, пуш-уведомления и Direct click.

К концу дня количество конверсий достигло 229, цена CPI при этом составила $1. Было решено оставить эти кампании более чем на 2 недели, чтобы мы могли увидеть динамику и при необходимости оптимизировать их.

Недели 1 и 2

С 7 по 23 марта кампании работали прекрасно, принося около 300 конверсий на ежедневной основе. Всего мы получили 5254 конверсии со средней ценой $1, в чем и состояла цель рекламы. И наша стратегия по привлечению пользователей мобильных приложений работала.

Отзывы о качестве были отличными. Все форматы приносили хорошие результаты. Но мы хотели большего!

Мы искали способы получить больше трафика для каждого рекламного формата.

Неделя 3

На следующий день мы решили добавить дополнительные кампании на Popunder, Push и Direct Сlick, таргетируя все уровни пользовательской активности. Единственная разница состояла в том, что на этот раз кампании запускались без прелендов. Наше исследование показало, что именно это может изменить ситуацию к лучшему.

К тому же, мы использовали другие креативы и другие бейджи для пуш-кампаний (а именно бейджи Announcement, Cup, Fingerprint и Cart), чтобы достичь еще лучших результатов и повысить CTR. 

Полученные результаты нас впечатлили — объемы трафика увеличились в 5 раз.

Полученные результаты нас впечатлили — объемы трафика увеличились в 5 раз.

Примечание: Тестирование разных прелендов или лендингов без прелендов может помочь увеличить уровень конверсий, а тестирование новых креативов — повысить CTR.

В этом случае приложение тестировалось без прелендов, а лендингом была страница в Google Store. Там можно почитать про функции и преимущества, а также массу положительных отзывов, и этого обычно достаточно, чтобы убедить нового пользователя скачать приложение и начать его использовать.

Бонусный In-Page Push

Кроме этого, мы хотели запустить In-Page Push — обычно он прекрасно работает с eCommerce.

Мы имеем в виду тип пуш-уведомлений, который обычно приводит к увеличению уровня CTR. По сравнению с классическим пушем он приносит лучшие результаты, потому что показывается прямо на сайте, так что пользователи со 100% вероятностью его увидят.

Первый же запуск принес нам дополнительно 91 конверсию.

Не забывайте: Реклама In-Page Push работает на всех платформах, включая iOS и все браузеры. Но при этом нет сбора подписок, как у классических пушей.

Время для Survey Exit

Запуск разных рекламных форматов поможет понять, какая комбинация работает лучше. Не бойтесь пробовать новое и экспериментировать, потому что тесты помогают оптимизировать кампании и наращивать объемы.

Следуя этой стратегии, мы запускали новые кампании с разными рекламными форматами, включая Survey Exit.

Survey Exit помогает таргетировать уже разогретую аудиторию, которая предварительно прошла тематические опросники и по всей вероятности готова к конверсии.

Мы использовали этот формат для нескольких кампаний, и это дополнительно принесло нам в среднем 70 конверсий в день.

За 13 дней благодаря одному только Survey Exit мы получили 953 конверсии.

Если вы еще не слышали о новом и эксклюзивном рекламном формате, недавно выпущенном PropellerAds, то лучший способ узнать о нем — ознакомиться с его фантастическими результатами.

Примечание: Преимущество этого формата в том, что вы всегда получаете мотивированную аудиторию; вероятность, что эти пользователи совершат конверсию, максимальная.

Подведение итогов

Конкретно в этом кейсе проведение эффективных кампаний, а также тестирование различных форматов трафика, прелендов и креативов принесло нам отличные результаты.

200 конверсий в день превратилось в 1500. Согласитесь, звучит неплохо!

С того момента, как мы начали работать с Shopee, и до конца второго месяца проведения кампаний общее количество конверсий, которого мы достигли, составило 70 000. Этот очевидный успех нашел отражение и в общем полученном профите.

Также этот кейс доказывает, что Shopee оказалась отличной платформой для привлечения пользователей мобильных приложений.

Бонусный совет: Не бойтесь запускать тесты — они могут оказаться очень результативными, и с умом выбирайте своих рекламных партнеров.

Заключительные мысли

Итог: проведение кампаний для мобильных приложений на платформе PropellerAds — хорошая идея. Кроме того, наши новые разработки помогут вам добиться еще лучших результатов, как показал кейс.

Наш партнер под руководством своего менеджера и по его совету протестировал все рекламные форматы, даже только что вышедший Survey Exit. Благодаря этому он смог добиться колоссального увеличения конверсий и прибыли.

С менеджером или без, старайтесь всегда тестировать новые горячие офферы, которые мы присылаем вам на имейл + пробуйте различные воронки (с прелендом или без него). 

И наконец, кейс Shopee подчеркивает, как важно быть открытым к новым подходам при масштабировании кампании.

“Наш клиент достиг значительного роста конверсий, постоянно отслеживая рыночные тенденции, придерживаясь рекомендаций менеджеров и изучая новые стратегии”,

– объяснила  Диана Анцупова, Account Strategist из PropellerAds, которая работала над этим кейсом.

Это еще раз доказывает, что адаптация к динамике рынка и использование информации, полученной путем анализа данных, способны привести к успеху в мобильном маркетинге.

ЗАПУСТИТЬ СВОЮ КАМПАНИЮ

Не забывайте, что мы всегда ждем вас в Телеграм-чате — присоединяйтесь, общайтесь и делитесь опытом!